- Ana Sayfa
- Hasar & Süreç Yönetimi
Kaza stresli bir andır. O anda süreci biz devralırız.
Araç kiralamak kolaydır; süreci yönetmek ustalık ister. Sigorta ve hasar süreç yönetimi uzmanlığı TRY FİLO'nun kendi bünyesindedir: ihbar, ekspertiz, onarım ve ikame araç tek elden, kendi ekibimizle yürür. Sizin tek yapmanız gereken bizi aramak.
Kazadan teslime: süreç bizde nasıl işler?
Aşağıdaki altı durak gerçek sıramızdır. Her durakta ne yaptığımız bellidir; size hiçbir aşamada "siz halledin" demeyiz.
1. Kaza
Önce herkesin güvenliği. Ardından tek yapmanız gereken bizi aramak.
2. İhbar
Sigorta ihbarını hasar ekibimiz sizin adınıza açar; evrakla uğraşmazsınız.
3. İkame araç
Samsun ve çevresinde 24 saat içinde ikame aracınız kapınızdadır.
4. Ekspertiz
Ekspertiz sürecini biz takip eder, her aşamada sizi bilgilendiririz.
5. Onarım
Onarımı kendi servis ağımızda denetler, kaliteden ödün vermeyiz.
6. Teslim
Aracınızı kontrol listesinden geçirip teslim ederiz; dosya kapanır.
Klasik kiralamada ve TRY FİLO'da hasar günü
İki modelin farkı kazasız günlerde görünmez; kaza günü görünür.
| Durum | Klasik kiralamada | TRY FİLO'da |
|---|---|---|
| Sigorta ihbarı | Çoğu zaman sizden beklenir | Hasar ekibimiz sizin adınıza açar |
| İkame araç | Süre belirsizdir, takibi siz yaparsınız | Samsun ve çevresinde 24 saat içinde teslim |
| Ekspertiz takibi | Aramalar ve evrak trafiği sizde | Uçtan uca bizde; siz bilgilendirilirsiniz |
| Onarım denetimi | Servisle muhatap sizsiniz | Kendi ekibimiz denetler ve teslim alır |
| Evrak & fatura | Dağınık belgeler, ayrı muhataplar | Tek dosya, tek muhatap, tek fatura |
Kaza anında telefonunuzdaki tek numara.
Bu numarayı şimdi kaydedin; umarız hiç gerekmez. Gerekirse de yalnız olmazsınız.
Hasar gününü dert etmeyen bir filo kurun.
Sözleşmenize hasar yönetimi standart olarak dahildir; ek modül değildir.